ratkom.net: potraga za nepoznatim

Ugodno me jučer iznenadio mail tvrtke Multilink kojim se objavljuje dodjela prvih ITMark industrijskih certifikata izvrsnosti European Software Institute-a tvrtkama Enel Split d.o.o. i Multilink d.o.o. Iako znam da Boris i ekipa predano rade na tome, pilotiraju projekt te ga planiraju kroz klaster ponuditi i povezati s drugim IT tvrtkama, lijepo je vidjeti da je inicijativa urodila plodom te da se tvrtke “samoorganiziraju” u želji da poboljšaju kvalitetu svojih proizvoda i usluga.

Što bi to dakle bio ITMark? Iako to možete pročitati i na linku, ukratko:

Riječ je o certifikatu izvrsnosti za male i srednje tvrtke iz područja informacijskih tehnologija koji obuhvaća procjenu kvalitete i zrelosti procesa iz tri komplementarna pogleda:

- upravljanje poslovanjem,
- razvoj i održavanje proizvoda,
- informacijska sigurnost

Promatramo ili iz perspektive krajnjeg korisnika, vjerojatno se kroz ovo može prilično dobro shvatiti kako posluje IT organizacija čije usluge koristite ali i razumijete neke nove “pojmove” koji nam naglo postaju bitni – na primjer, koliko su sigurne informacije koje ste im povjerili ili koje koriste.

Rekao bih da prilično dobro znam obje ekipe – imao sam s njima prilike raditi na raznim projektima i radi se o vrhunskim stručnjacima u svojim područjima čije tvrtke možda zaslužuju bolje tržište nego što je ovo naše. I time mi je draže da su pronašle novi put kojim se mogu dokazati na međunarodnom tržištu, ali ono što mi je još bitnije – da sustavno i vrijedno rade na svojoj kvaliteti. S druge strane, čini mi se da je ovo vrlo primjereno našim IT tvrtkama jer je namjenjeno za mala i srednja poduzeća – a takvih je kod nas valjda 96%. Nema smisla “ubit” tvrtku samo zato da bi imali mega-certifikat… do kojeg se dvojbeno drži.

Eto, hvalevrijedno, projekt je podržala i e-Hrvatska, a nadam se da će i drugi njihovim stopama.